A comienzos de octubre de 2023, la UNI Global Union y el Crédit Agricole S.A. Group alcanzaron un acuerdo global que refuerza y amplía la protección de los trabajadores para los 75.000 empleados del grupo bancario francés en 46 países, al menos durante los próximos cuatro años.
UNI es la voz de 20 millones de trabajadores en empresas del sector de servicios en todo el mundo, con presencia en 150 países en todas las regiones del mundo. UNI Finanzas es el sindicato mundial de trabajadores bancarios y de seguros.
Por su parte, el grupo Crédit Agricole S.A. opera en cerca de 50 países, siendo el principal en financiación de la economía francesa, la primera compañía bancaria y de seguros de Europa, el primer gestor de activos europeo y el mayor colocador de bonos verdes, sociales y sostenibles del mundo.
El acuerdo es extenso e incluye cláusulas muy importantes en temas relevantes como la no discriminación de tipo alguno, equidad de género, combate al acoso laboral, derechos sindicales, entre otros.
Es pionero en el reconocimiento de plenos derechos sindicales a los trabajadores remotos y permite a los empleados, a través de la negociación colectiva, identificar, prevenir y mitigar los posibles impactos negativos de las nuevas tecnologías, en particular la inteligencia artificial así como las herramientas de vigilancia.
Expresamente se reconoce que los empleados que trabajan en teletrabajo tienen los mismos derechos y beneficios y están sujetos a las mismas obligaciones que los empleados que desarrollan su trabajo en las instalaciones de la empresa, en particular en lo que respecta a:
Derechos sindicales, representación del personal, diálogo social y participación en elecciones profesionales/sindicales; condiciones de empleo, retribución, formación y desarrollo profesional; La duración y organización del trabajo, en particular el derecho a la desconexión y el uso de herramientas, especialmente digitales; carga de trabajo, fijación de objetivos, plazos de ejecución y procedimientos de revisión del desempeño; cobertura de accidentes de trabajo, enfermedad, fallecimiento y seguro de previsión.
Las herramientas informáticas y de comunicación necesarias para el desarrollo de la actividad deben ser proporcionadas por la empresa, utilizándose de acuerdo con el fin previsto, respetando las normas sobre seguridad y confidencialidad de los datos.
En cuanto a la digitalización, las partes firmantes constatan que el desarrollo de las tecnologías digitales podría tener efectos negativos, en particular en lo que respecta a la recopilación y el uso de los datos personales de los empleados, por lo que plantean medidas capaces de prevenir estos riesgos para lo cual coinciden en los siguientes principios: con los principios establecidos a continuación:
Legalidad, equidad y transparencia del procesamiento, sobre la base de una justificación concreta (sobre el tratamiento que se realiza de sus datos personales.
Limitación de finalidades, ya que los datos personales de los empleados deben ser siempre recopilados y tratados para finalidades específicas;
Minimización de datos, ya que sólo se pueden recoger aquellos datos personales de los empleados que sean estrictamente necesarios para alcanzar los objetivos previstos.
Exactitud, garantizándose que cualquier dato personal inexacto sea rectificado o eliminado;
Limitación del plazo de conservación porque solo durante más tiempo del necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados y/o durante los plazos de prescripción legales;
Seguridad en el almacenan y procesamiento de los datos para garantizar confidencialidad.
En el acto público de presentación del acuerdo, Alke Boessiger, secretaria general Adjunta de UNI Global Union expresó que:
“Este nuevo acuerdo global con el Grupo Crédit Agricole S.A. contribuye al establecimiento de las normas mundiales más estrictas en materia de derechos de los trabajadores del sector financiero. El acuerdo apoya la negociación colectiva como medio de diálogo social y está adaptado a los requisitos de la actual transformación digital. Estamos orgullosos de este acuerdo con el Grupo Crédit Agricole S.A., que reconoce el valor de las relaciones sindicales.”